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给聚蓝网盘提提速

2022-05-22 15:23:39 宣传部

  聚蓝网盘近日接到许多使用的用户投诉，表示下载速度过慢，经过核实本公司对此作出以下处理方案：


  原：聚蓝网盘默认游客禁止上传文件，下载限速：1024KB（≈1M/s）；

  原：注册用户上传文件最大100MB，下载限速：2000KB（≈1.6MB/s）；

  原：会员用户上传文件最大100GB，下载不限速。


  由于接到很多用户的投诉称：下载限速1024KB但是实际下载速度只有500KB左右，经过排查，下载限速后的1024KB为最大下载速度，并不一定每次都会达到1024KB，所以下载实际只有500KB仅为手机网速慢的原因导致的。


  截止目前为止，接到关于网盘下载速度过慢投诉过多，经决定，默认游客下载限速提升至：2000KB；注册用户下载限速提升至：5000KB，会员用户下载仍不限速。


  聚蓝网盘：https://red.julangay.cn/


  为了给用户提供更好的体验，有更多疑问请拨打电话：19533604705进行反馈建议，若您在本公司购买产品过程中遇到问题、员工服务态度存在问题、处理效率慢等，请及时拨打13946879405（鸡西市聚蓝网络信息技术有限责任公司总台办公室电话）或12315（中国消费者权益保护协会-消费者投诉热线）进行投诉举报。

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